Coordonnées
10 boulevard de Nancy
67600 SELESTAT
Téléphone : 03.68.85.56.66 (nouveau numéro à compter du 3 avril 2023)
Nouveaux numéros de téléphone à compter du 28/11/2022 :
Benoit Wendling, responsable administratif et financier : 03 68 85 56 51
Sylvie Wurm, Secrétariat : 03 68 85 56 54
Horaires de réception du public
du lundi au vendredi de 7h45 à 17h15
Entrée du public par le parc.
Les coordonnées : 03.88.58.02.57
bu-education-enseignement-selestat[at]unistra.fr
Responsable : Magali Fixary
Assistance informatique, image & son
Présentation du service
Accessible à tous publics sur les différents sites INSPÉ ainsi que sur le campus de la Meinau, le service d'assistance de proximité centralise les demandes et recherche dans un premier temps une solution par téléphone ou via la prise en main à distance.
Certaines demandes peuvent toutefois nécessiter l'intervention d'équipes techniques spécialisées afin de trouver une solution définitive.
L’équipe est composée de 6 personnes, réparties sur les différents sites.
Périmètre
Le service d'assistance de proximité intervient :
- dans le domaine du numérique, comme la connexion aux postes de travail et au compte Unistra, l’accès au Wi-Fi et pour l’assistance aux enseignements en mode comodal ou hybride
- dans le domaine de l’image et du son, comme la projection dans les amphithéâtres et salles de cours, ainsi que pour la production audiovisuelle (https://inspe.unistra.fr/la-fabrique/)
Accès à l'assistance informatique par courriel
écrivez à support-inspe[at]unistra.fr
Accès à l'assistance informatique par téléphone
contactez le 03 88 43 83 33
Accueil physique sur les sites INSPÉ de Sélestat
le mercredi de 7h45 à 13h et le vendredi de 7h45 à 12h15 et de 13h à 16h40