Site de Colmar

Horaires d'ouverture :
du lundi au jeudi : 8h30 - 18h
le vendredi : 8h30 - 17h

• Pôle pédagogique
  1er étage, Aile est, bureaux 111 et 112
• Services Administratifs et financiers
  Rez-de-chaussée, bureau n 5

Présentation du service

Accessible à tous publics sur les différents sites INSPÉ ainsi que sur le campus de la Meinau, le service d'assistance de proximité centralise les demandes et recherche dans un premier temps une solution par téléphone ou via la prise en main à distance.
Certaines demandes peuvent toutefois nécessiter l'intervention d'équipes techniques spécialisées afin de trouver une solution définitive.
L’équipe est composée de 6 personnes, réparties sur les différents sites.

Périmètre

Le service d'assistance de proximité intervient :

• dans le domaine du numérique, comme la connexion aux postes de travail et au compte Unistra, l’accès au Wi-Fi et pour l’assistance aux enseignements en mode comodal ou hybride
• dans le domaine de l’image et du son, comme la projection dans les amphithéâtres et salles de cours, ainsi que pour la production audiovisuelle (https://inspe.unistra.fr/la-fabrique/)

Accès à l'assistance informatique par courriel

écrivez à support-inspe[at]unistra.fr

Accès à l'assistance informatique par téléphone

contactez le 03 68 85 73 04

Accueil physique sur le site INSPÉ  de Colmar

du lundi au jeudi de 8h15 à 12h30 et de 13h30 à 17h et le vendredi de 8h à 13h

Prendre rendez-vous